자주 묻는 질문

평일 오후 2시 이전 결제 건은 당일 출고되며, 보통 1~2일 안에 도착합니다. 각인 서비스를 신청한 주문은 제작에 2영업일이 더 필요합니다.

퍼퓸 50ml·100ml와 기프트 세트 전 품목에 가능합니다. 한글 6자, 영문 12자까지 새길 수 있으며 주문서 마지막 단계에서 문구를 입력합니다.

서촌·한남·성수·해운대 네 곳의 오프라인 스토어에서 전 제품 시향이 가능합니다. 한남 스토어는 조향사 상담을 예약 없이 이용할 수 있습니다.

개봉하지 않은 제품은 수령일로부터 14일 이내 교환·반품이 가능합니다. 각인 등 맞춤 제작 상품과 개봉한 향수는 제품 하자를 제외하고 교환이 어렵습니다.

상품 상세의 옵션에서 리본 포장을 선택하면 됩니다. 세트 상품은 기본 패키지에 포장이 포함되어 있습니다.

옷보다 피부에 뿌리고, 문지르지 않는 편이 좋습니다. 손목 안쪽·귀 뒤처럼 체온이 높은 자리에 가볍게 얹으면 잔향이 길게 이어집니다.

20개 이상 주문은 1:1 문의로 접수해 주시면 견적과 일정으로 회신드립니다. 각인·전용 패키지 제작도 함께 도와드립니다.